トランクルーム、レンタル収納スペースについてご契約、ご利用など、お客様にお寄せ頂くよくあるご質問についてご説明いたします。
ご質問、ご不明点のございます場合はお気軽にお問合わせください。
申し込みから利用までの流れは？- 予約センターにお電話いただき、空き状況を確認下さい。ご来社いただければ即日ご利用が可能です。
郵送の場合は、必要書類を返送頂いた上、入金の確認がとれ次第、鍵を発送いたします。 - 初期費用はいくらかかりますか？
- 利用料（当月分日割り＋翌月分）と保証料(賃料の1ヵ月分）が必要です。
- 月額利用料と広さはどのくらいですか？
- 同じ広さでも場所によって利用料がことなります。詳しくはトランクルーム一覧でご確認下さい。
- 契約期間はどうなっていますか？
- 契約は1ヶ月ごとの自動更新です。お客様からの解約申し入れがない場合は、毎月、自動更新されます。
- 更新料など、あとからかかる費用はありますか？
- 更新料等は不要です。また、保証契約の更新料もかかりません。
- 短期間での利用も可能ですか？
- 1ヶ月以内での利用も可能ですが、この場合でも最低1ヶ月の賃料が必要です。
- 現地見学もできますか？
- 予めご予約を頂ければ、現地案内をいたします。
- 利用料の支払い方法について教えて下さい？
- 利用料は毎月月末までに翌月分をお支払頂きます。お支払は口座振替か、銀行振り込み、クレジットカード決済となります。
クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Expressのご利用可能です。
- 荷物の出し入れに制限はありますか？
- 出し入れ回数、時間帯の制限はありません。但し、深夜・早朝は特に、近隣の方々へのご迷惑とならないよう、お願いします。
- 収納していけないものは何ですか？
- 可燃物、危険物、生物、貴金属類などは収納出来ません。その他、詳しくはお問合わせ下さい。
- トランクルーム内の温度はどのくらいですか？
- トランクルーム内部には、断熱材が入っていますので、平均して外気温±5℃前後となっています。
- 2階の出し入れはどうやってするのですか？
- 2階部分はタラップを利用し、出し入れしていただきます。
- 荷物を運んでもらいたいのですが？
- 提携している運送会社（赤帽急送）が格安で便利です。具体的内容についてはご相談下さい。
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